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学习机中的***播放故障

简述信息一览：

码率太高是一个方面的问题，也有可能是媒体***格式的编码不支持，现在一般支持的都是h264格式的编码，如果是其它很偏的格式，也可能造成播放不了。

可能是你的***格式不正确，现在一般市场上学习机能够读取的***格式为：MP3GP.AVI等。***容量太大，***文件损坏，或者学习机版本过低，播放器功能不强大都会导致播放不成功。

（图片来源网络，侵删）

学习机里的资料不能下载的太多，需要留出一些空间算是预留的，学习机的缓存没有空间，有的时候是***打不开的。还有就是学习机的***格式可能不对，所以导致学习机里的资料打不开。希望我的回答可以帮助到您。

1、有可能是***加载的服务器过载，从而导致响应超时。可换用其他网络连接尝试，也可以换个时间段，跳过服务器的响应高峰期再尝试看看。

2、重启一下机器；将机器靠近无线路由器后，断开WIFI重新连接试试；更换时间段再试试；步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。

（图片来源网络，侵删）

3、提高宽带带宽。一个路由器内，减少上网数量。路由器用的时间过长，温度过高，影响性能，建议关闭五分钟以后开启。猫设备问题造成的，比如猫网络阻塞，建议关闭五分钟以后重启。

4、手机权限没有打开；WiFi流量太小，加载不了***。Wi-Fi（发音：/wafa/，法语发音：／wifi/），在中文里又称作“行动热点”，是Wi-Fi联盟制造商的商标做为产品的品牌认证，是一个创建于IEEE8011标准的无线局域网技术。

播放模块问题。根据查询希沃学习机***可知，希沃学习机腾讯***开启***打不开是因为播放模块出现问题，希沃网课学习机，专为网课学习设计的电子设备，教育科技品牌希沃旗下产品。

腾讯***打不开的原因可能是因为网络不稳定或者***软件出故障了，解决方法是 1如果腾讯***网页不能观看的话，可以使用客户端观看*** 2如果是网页的话，右键不勾选开启硬件加速，客户端的话，播放设置不勾选硬件。

腾讯***服务器问题：如果腾讯***服务器出现故障，可能导致***无法加载或播放。地区限制：腾讯***可能会根据您所在的地理位置限制观看某些***，建议使用代理软件或***工具解决问题。

步步高S5家教机是一款学习机，其目的是帮助孩子学习和提高学习成绩。如果你在该学习机上下载了与学习无关的软件，可能会影响孩子的学习效果。建议你遵守步步高S5家教机的使用规定，不要下载与学习无关的软件。

到官方网站上下在一个H1最新的系统，给机器安装上就可以了。

如果格式支持的话，看看***的尺寸是否超过学习机播放要求的尺寸。

看不了。***文件可以从步步高网站上随意下载，但不能在电脑上看，只能在学习机上播放，肯定是加密了。昨天刚买了一个H2（何炅做广告的那个），1799米，试试了感觉不错，比请家教好多了，还是值得买的。

拆除金属屏蔽隔离层前要将入网证和入网证下的卡槽贴纸撕掉。

网络出现故障。步步高学习机总接不到微信***和语音是因为网络出现故障，检查手机网络是否良好，从WiFi环境下重试。

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