步步高学习机进不了桌面

简述信息一览：

• 1、学习机充电后,开机,只显示步步高学习机几个字,跳不到主页面了?
• 2、我的学习机步步高h9长时间不用了,之后打开点任何软件都进不去
• 3、学习机软件没删除桌面不显示
• 4、为什么步步高家教机下载后显示不到桌面
• 5、试过按重启建,可是一直卡在步步高家教机这怎么办

学习机充电后,开机,只显示步步高学习机几个字,跳不到主页面了?

1、我认为，是不是步步高家教机在开机问题上存在着问题，我觉得你需要去步步高家教机的售后服务维修点去检查一下，看看是不是程序上出现了问题。

2、您复位试试 ，机器上有一个复位孔 ，很小，显示reset，用手写笔或平头细物捅一下。步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。

3、您好！感谢关注，建议您可以先按住开关机键15秒后在松手试一下，若还是无法恢复，建议您将机器带到售后服务中心，让售后帮您检测维修哈。

4、手机先完全关机，然后手同按住音量减键不放，再按电源键直到屏幕亮起。 2：屏幕上是android机器人和一个警告叹号，同时按音量的加减键，出现操作界面，在recovery界面里音量加减键控制上下，电源键为确认。

5、机子卡住了：长按开机键15秒复位重启或点击复位孔复位；电池损坏：步步高专柜及售后维修中心更换；主板损坏：步步高专柜及售后维修中心检查维修。

我的学习机步步***9长时间不用了,之后打开点任何软件都进不去

麻烦您进入到机器的系统设置——应用程序——全部——下拉查看到应用商城，选择清除数据试试。步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。

建议您长按机器的开关机键10左右复位试一下。如果进行复位了还是不行的话，请您把机器带到当地的售后服务中心进行检测维修一下哈。

长按机器的开关键10秒，将机器复位重启，然后再打开来使用。若复位了机器还是无***常打开系统设置和应用商城，需要使用电脑到***来下载系统恢复软件，将机器恢复系统了呢。

学习机软件没删除桌面不显示

有可能文件夹隐藏了， 查看方法：单击浏览器菜单栏（有“ 文件，编辑，查看，收藏” 等 那一栏）中的“工具”-文件夹选项-查看，选中“显示所有文件和文件夹”-确定即可。

.有可能文件夹隐藏了， 查看方法：单击浏览器菜单栏（有“ 文件，编辑，查看，收藏” 等 那一栏）中的“工具”-文件夹选项-查看，选中“显示所有文件和文件夹”-确定即可。

派易通学习机下边选项图标不显示了显示一些小点可以重新恢复出厂设置这样就可以再出现了。如果你不想恢复出厂设置的话，可以***进行下载，如果是系统文件损坏了，你在你的资料网站上是找不到的。

为什么步步高家教机下载后显示不到桌面

1、这软件应该是小程序下载的软件，想在主屏上显示在该软件上设置里没置。

2、故障原因 内部的电池损坏，电池寿命到了。或学习机内部的充电控制电路出现了异常或损坏。原装充电器损坏。或充电数据线内部存在接触不良等现象。

3、亲爱的网友，您好！感谢关注，建议您可以下拉通知栏-系统设置-应用程序-全部-桌面-清除数据，看是否可以恢复哦。

4、家教机也是安卓系统，试试在桌面上按住空白处不放，会不会弹出“添加应用”类的快捷菜单。

5、步步高s5家教机是不能下载微信的步步高家教机，是步步高教育电子有限公司旗下推出的一款辅助学习的工具，具有精准指尖定位功能，孩子可以直接在课本、练习册、试卷上指着问，哪里不懂指哪里。

6、请问您下载的是哪个软件？打不开有什么提示？建议您到系统设置——应用程序——找到“应用商城”点击清除，然后再进行下载打开使用。系统设置进入方法：在机器主界面，按一下田字键，在弹出来的窗口选择系统设置。

试过按重启建,可是一直卡在步步高家教机这怎么办

亲爱的网友，您好！很抱歉，给您的使用带来了不便，您将家教连接电源后，长按开关机键20秒左右不要松手，然后再开机试试。若这个方法不可以的话，就需要恢复系统了哦。

亲爱的网友，您好！请您将机器连接电源后，长按开关机键20秒左右不要松手，然后再开机试试。若以上的方法不能开机的话，需要到售后服务中心检测恢复系统了哦。

亲爱的网友，您好！感谢关注，建议您可以长按开关机键15秒左右，将机器复位重启试试哦。

亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！您复位试试 ，机器上有一个复位孔 ，很小，显示reset，用手写笔或平头细物捅一下。步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。

复位一下，长按开机键11秒，再按开机键4秒试试。

亲爱的网友，您好！请您将机器连接电源，长按开关机键20秒左右不要松手，然后再开机试试。若以上的方法不能开机的请您恢复机器系统或者到售后服务中心检测维修了哦。

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