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步步高点读机维修图

简述信息一览：

您用原装的数据线把机器连接电脑试一下是否可以充得进电。如果不行，请您把机器带到不发地的售后服务中心进行检测一下。

亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！BOOK3关机状态：支持为机器充电，但屏幕没有任何显示的哈，如果充不进去，您开机试试哦，要是开机也无法充电，您在机器关机状态下，使用U***连接电脑充电试试。

（图片来源网络，侵删）

建议您可以把机器送去售后服务中心由工作人员帮您检测维修一下哦。您可以进入步步高教育电子***-服务-售后服务网点-选择所在的省市-即可查询到售后地址。

点读笔充电不了原因；可以打电话问一下客服看看是u***线坏了，还是机器坏了，如果是机器坏了的话应该有售后服务吧让他修正常的点读笔是锂电池，放置一地方年再继续充电使用完全没有问题。

建议您可以将点读笔带到当地的步步高售后服务中心，由工作人员检测一下哦。

（图片来源网络，侵删）

先查看是否是机器没有电了，连接电源充电试试。如果电量充足也无法开机，复位试试，机器上有一个复位孔，用手写笔或平头细物捅一下即可。也可以到系统设置——应用程序——全部——词典——清除数据。

内部的电池损坏，电池寿命到了。或学习机内部的充电控制电路出现了异常或损坏。原装充电器损坏。或充电数据线内部存在接触不良等现象。充电数据线插头与学习机充电输入接口，这两者之间内部存在接触不良。

点读机后面有个小孔，旁边写着复位/reset ，用点读笔头捅一下就好了。

1、首先建议先重启。（要是没有解决请实行下面方法）先查看是否是机器没有电了，连接电源充电试试。如果电量充足也无法开机，您复位试试，机器上有一个复位孔，很小，显示reset，用手写笔或平头细物捅一下即可。

2、初步分析：应该是步步高设备，内部屏排线接触不良、损坏，或主板有故障，等等问题，具体原因：还需请数码类，专业维修人员检测、排查，才能判断蓝黑屏的问题所在。

3、步步高学习机黑屏可能是由于系统文件丢失或损坏，也有可能是所下载的程序或游戏虚席既不支持造成的。

4、说明系统或者硬件问题。如果系统问题，可以通过刷机来修复。如果硬件问题需要售后检查维修。

5、点读机的点读笔是需要充电的，先确定一下点读笔是否有电。

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